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Conditions d’utilisation

CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE HAIR GLAMS

ENGAGEMENTS D’ HAIR GLAMS

  • – Satisfait ou Remboursé pendant 7 jours
  • – Echange possible contre un produit similaire
  • – Information sur les délais de livraison et disponibilités des produits
  • – Information sur les produits et services offerts
  • – Mise en oeuvre de la garantie et du service après vente
  • – Engagement en matière de protection des données
  • – Envoi des produits en colis sécurisés avec n° de suivi de colis et une demande de signature de l’acheteur à la réception.

 

ACCEPTATION ET COMPRÉHENSION DES CONDITIONS

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare les accepter sans réserve.

Les photographies illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel.

La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige  passé.

Les informations données par l’acheteur, lors de la commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Hair Glams ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

LIVRAISON

Les expéditions se font du lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés). Les délais de livraison que nous proposons s’entendent à partir de l’envoi de la commande.

En cas de colis non livré à temps et cela malgré la preuve d’envoi conforme aux délais fournie par Hair Glams:

Hair Glams décline toute responsabilité et invite le client à se retourner contre le service de livraison de son pays pour réclamation. Dans ce cas Hair Glams propose une aide administrative à l’acheteur. Hair Glams  fournit à l’acheteur les documents nécessaires pour qu’il puisse renter dans ses droit. En aucun cas réparation pécuniaire ou autres avantages ne peuvent être réclamés à Hair Glams.  Hair Glams ne peut être tenu pour responsable des manquements des services postaux et douaniers du pays d’envoi ou du pays de livraison.

 

PAIEMENT

Le prix est exprimé en Euros

 

Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport ni la TVA.

 

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Hair Glams.

Les prix mentionnés sont mentionnés HT, ils peuvent être sujets à la TVA pour les livraison en France, Allemagne et Belgique. Pour la livraison en Suisse aucune taxe supplémentaire n’est à prévoir.

Hair Glams ne prend en aucun cas les taxes de TVA étrangère à sa charge.

 

LITIGES

Les réclamations ou contestations sont reçues avec bienveillance attentive. Nous présumons la bonne foi chez celui qui prend la peine d’exposer ses griefs. En cas de litige, le client s’adressera par priorité à l’entreprise Hair Glams pour obtenir un accord amiable. Dans un 2ème temps seulement le recours juridique est envisageable.

 

GARANTIES

Dans tous les cas Hair Glams ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité d’ Hair Glams est systématiquement limitée a la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.

Egalement disponible en : Anglais Russe

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